Quelles sont les différentes catégories de clients ?
Parce que vos clients n’ont pas tous la même valeur et n’attendent pas la même chose de votre entreprise, vous devez les traiter différemment. Dans cet article, nous présentons les différentes catégories de client. IDENTIFIER LES CATEGORIES DE C...
MARKETING DIGITAL: COMMENT IDENTIFIER VOS CLIENTS?
En harmonisant les actions au niveau du Processus et du Personnel de Vente, du Produit, du Prix, des Politiques de Communication et de Distribution (les 6P), l'objectif est de satisfaire le Client : la raison d’être d’une entreprise, l’utilisateur fi...
Comment construire un budget de trésorerie ?
La trésorerie est un indicateur clé de l’état de santé d’une entreprise. Quand elle est positive (y a encore des sous) cela indique que l’entreprise dispose d’un potentiel pour le développement de son activité. Quand elle est négative (y a plus de so...
LE MARKETING MIX: PASSONS DU 4P AU 6P
Le Marketing est un état d’esprit dans lequel se conçoivent la quête du client par une offre en adéquation avec ses besoins et la mise en place d’une fidélisation à long terme.Le Marketing met le Client au centre de tout. Partant de ce postulat, les...
Comment faire du Social Selling ?
Il y a vingt ans, les réseaux sociaux étaient balbutiants. Il en était de même pour le social selling comme approche marketing. Aujourd’hui ces acteurs sont devenus incontournables dans la vie des citoyens et des organisations. Il en est donc de même...
Comprendre la vocation de l'entrepreneur
Nous rejoignons Steve JOBS dans sa pensée selon laquelle l’Entrepreneur est une personne qui passe à l’action. Nous revenons dans cet article sur la nécessité de comprendre cette double action d’ENTRER et de PRENDRE qui est au coeur de la vie de l'en...
Comprendre les fondements de la stratégie Océan Bleu
Popularisée dans la première décennie des années 2000, par une publication en 2004 dans la Harvard Business Review et un ouvrage de Chan Kim et Renée Mauborgne, devenu depuis un best seller international, la stratégie “Océan Bleu” est une approche in...
Utiliser l'analyse concurrentielle pour comprendre l'environnement économique
Le pilotage d’une entreprise contribue à la mise en œuvre avec succès de la stratégie. Pour réussir de façon pérenne sur un marché, il faut connaitre les différents acteurs et les règles qui interviennent dans le fonctionnement de ce marché. Dans cet...
C'est quoi l'entrepreneuriat ?
Qu'est-ce que l'entrepreneuriat? Dans cet article, notre expert revient sur les fondements de l'acte d'entreprendre. Dans un premier temps, il montre que la finalité première est de proposer des solutions. Et pour ce faire, il faut impérativement mob...
Comment construire un tableau de bord avec la méthode OVAR?
Le tableau de bord est un outil incontournable du pilotage d'entreprise aujourd'hui. Dans cet article nous revenons sur sa définition et sur une méthode classique pour l'élaborer. Il s'agit de la méthode OVAR que nous présentons souvent dans le cadre...