La révolution digitale a profondément bouleversé la donne commerciale – La rencontre numérique de l’offre et de la demande a connu un franc succès depuis une vingtaine d’années.

Votre marque, vos produits sont en quête de visibilité – Votre entreprise est en quête de notoriété – Vous avez besoin de convaincre et de décrocher des ventes ou contrats auprès des internautes – Vous souhaitez personnaliser vos offres - Vous avez à cœur de construire et maintenir une relation durable. L’inbound marketing pourrait être la stratégie digitale idéale pour accélérer la croissance de votre entreprise.

Comprendre l'inbound marketing

L’inbound marketing est une stratégie avec pour but d'attirer des consommateurs vers votre marque et vos produits par des contenus de qualité avec une valeur ajoutée (ce qui vous démarque de la concurrence). Littéralement appelé « marketing entrant », cette démarche contribue à accélérer votre croissance en développant et en entretenant des relations étroites et durables avec les consommateurs, les prospects et les clients.

Dans la vision que le « succès du client » entraîne celui de l’entreprise, cette stratégie « PULL », anglicisme qui signifie : « attirer le client » se déploie sur le long terme et travaille à susciter un intérêt naturel pour la marque. L’interaction (échange entre le prospect et la marque) induite par cette stratégie permet non seulement d’instaurer une confiance, amène le prospect à adhérer aux valeurs de l’entreprise et permet de suivre son parcours client : Il prend conscience de son manque – Il identifie son besoin réel – Il cherche ensuite la solution – Il identifie avec qui et comment combler le besoin – Il pose l’acte d’achat – Il bénéficie d’un programme de fidélisation.

Certains outils sont proposés pour déployer la stratégie d’inbound marketing, démarche purement digitale qui tourne autour de la production de contenus. Si le contenu est au cœur de la stratégie, il est primordial que soient définis :

1)   Persona (e) : À qui s’adresse le contenu ? Qui est notre futur client ? Qu’est ce qui le caractérise ?...

2)   Ligne éditoriale : sujets à aborder sur les plateformes digitales de diffusion, le temps moyen de lecture, de visualisation, d’écoute, les formats à adopter, la fréquence de diffusion…

Les outils de la stratégie d'inbound marketing

Parmi les outils mobilisables dans le cadre d'une démarche d'inbound marketing, nous pouvons citer :

·      Rédaction d’articles : Communiquez vos valeurs, votre histoire – Présentez vos activités à travers de petits articles

·      Newsletter : Outil CTA (Call To Action), est une lettre d’informations périodique que vous proposez aux internautes avec des options d’abonnement et de désabonnement.

·      Podcast : Proposez un contenu audio numérique à télécharger sur différents terminaux. Les prospects peuvent l’écouter autant de fois et même le partager

·      Webinaire : Organisez en ligne des rencontres avec des participants sur des sujets qui se retrouvent au cœur de votre activité et rendez le lien de visualisation disponible.

·      Réseaux sociaux : Se positionner sur ces plateformes permet de construire une communauté avec beaucoup d’interactions. On y communique, on y apprend et on « suit sa marque »

·      Référencement naturel : encore appelé SEO (Search Engine Optimization), il aidera à améliorer la visibilité des pages web. Il s’agit ici d’identifier et d’insérer les mots clés qui permettent naturellement de retrouver votre entreprise dans les moteurs de recherche

·      Référencement payant : Encore appelé référencement SEA (Search Engine Advertising), il s’agit de campagnes publicitaires ciblées pour permettre à votre entreprise de gagner en visibilité. Vos messages (visibles au-dessus et sur les côtés des pages de résultats) sont conçus judicieusement en fonction de mots-clés précis

·      Blogs : Diffusez de façon période des billets ou des posts succints sur un sujet qui pourrait intéresser vos prospects

Grâce à la qualité des contenus, il s’opère une attraction des prospects. Par les contenus publiés, l’inbound marketing se veut être une stratégie qui propose et qui éduque le prospect. L’intérêt mutuel étant en jeu, ce dernier fait ensuite le premier pas vers la marque et la relation prend corps. Il vient de son propre chef à l’entreprise et montre un intérêt pour la marque. Le trafic généré sur les différentes plateformes est hautement qualifié. Les leads générés sont d’une grande fiabilité. Les coûts engendrés pour la mise en place de cette stratégie sont raisonnables.

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