Management des organisations (Cas 3)

1. D’après la théorie de l’agence, il y a problème d’agence en cas de divergence d’intérêts entre principal et agent

a. Vrai

b. Faux

2. Les enjeux de la R&D (Recherche et Développement) pour les entreprises sont :

a. gains de productivité

b. une démarche de RSE

c. une amélioration de l’écologie

d. une amélioration de la sécurité, de la qualité

e. un enrichissement du personnel

3. La gouvernance d’entreprise est le mécanisme de contrôle interne (par le conseil d’administration, conseil de surveillance), extrême (par les fusions et acquisitions) et direct (par les propositions des actionnaires envoyées aux dirigeants) permettant d’orienter et d’évaluer la gestion d’une société par ses dirigeants.

a. Vrai

b. Faux

4. On distingue la gouvernance

a. La gouvernance partenariale

b. La gouvernance actionnariale

c. La gouvernance sociétale

d. La gouvernance managériale

5. Le travailleur à la chaine de l’industrie automobile renvoie à la

a) Division horizontale du travail forte

b) Division verticale du travail faible

c) Supervision directe

6. Dans une entreprise de transport, chaque chauffeur reçoit ses ordres de mission d’un responsable qui lui fixe des consignes et des délais à respecter, et doit fournir à celui-ci un compte rendu de la mission accomplie.

a) Standardisation des résultats

b) Supervision directe

c) Sommet stratégique

d) Standardisation des compétences

7. Dans un hôpital, le chirurgien et l’anesthésiste en salle d’opération pour l’ablation de l’appendice, l’un avec l’autre de façon non verbale en coordonnant chacun de leur geste aux agissements de l’autre.

a) Division verticale du travail forte

b) Supervision directe

c) Structure staff and line

d) Ajustement mutuel

8. L’approche universaliste en matière de management international affirme que :

a. La culture ne joue qu’un faible rôle dans le choix du mode managérial dans l’organisation internationale.

b. Les aspects culturels nationaux ont une influence sur les modes de gestion et les comportements individuels au travail.

c. La culture détermine le management

d. Aucune de ces réponses

9. Choisir les propositions qui traduisent les principes fondateurs de l’approche systémique :

a. le principe d’interaction

b. le principe de totalité

c. le principe de rétroaction ou de circularité

d. le principe d’équifinalité

10. Les caractéristiques de l’environnement sont?

a. l’hostilité

b. la complexité

c. la stabilité

d. le reengineering

e. l’homogénéité