Management des organisations (Cas 1)

1) Que préconise TAYLOR à travers l’OST (Organisation Scientifique du Travail) ?

a) Autonomie et liberté des salariés

b) Chronométrage des temps d’exécution

c) Décomposition des tâches

d) Rémunération au rendement

c) Spécialisation des individus

2) Parmi les affirmations suivantes, laquelle (ou lesquelles) est (sont) juste (s) ?

a) Les évolutions technologiques ne créent pas d’opportunités de dépôt de nouveaux brevets

b) L’augmentation du taux d’activité des femmes permet le décollage du marché des plats cuisinés

c) La mise en place de l’euro est une menace pour les entreprises européennes

d) La vente par internet n’est pas un nouveau canal de distribution

3) A quelle structure se rapporte la notion suivante : « elle est fondée sur le principe de l’unité de commandement »

a) structure hiérarchique

b) structure par fonction

c) structure additionnelle

d) structure élastique

e) structure matricielle

f) structure divisionnelle

3) La responsabilité sociale de l’entreprise peut se définir comme étant l’ensemble des conséquences humaines et sociales de son action

a) vrai

b) faux

4) Parmi les affirmations suivantes, concernant les phases d’un processus d’achat, lesquelles sont justes?

a) la reconnaissance du besoin

b) la recherche des fournisseurs

c) le stockage des produits

d) le suivi des stocks

c) le suivi des commandes

5) Comment caractériser la notion de solvabilité dans l’entreprise ?

a) c’est la capacité de l’entreprise à régler ses dettes à échéance

b) c’est la capacité de financer elle-même la plupart de ses investissements

c) c’est la faible capacité d’endettement

6) Parmi les propositions suivantes, quelles sont les objectifs de la GRH ?

a) minimiser les coûts et accroître la productivité

b) motiver les salariés

c) augmenter la rémunération des dirigeants

d) réduire les effectifs et précariser le personnel

7) Parmi les affirmations suivantes, concernant les structures d’entreprise, lesquelles sont justes?

a) structure hiérarchique

b) structure par fonction

c) structure additionnelle

d) structure élastique

c) structure matricielle

f) structure divisionnelle

8) A quelle structure se rapporte la notion suivante : «elle regroupe les tâches par type de produit, de client ou par unité géographique»

a) structure hiérarchique

b) structure par fonction

c) structure additionnelle

d) structure élastique

e) structure matricielle

f) structure divisionnelle

9) A quelle structure se rapporte la notion suivante : « elle regroupe les tâches sur la base des processus de travail ou des fonctions (production, vente,…) »

a) structure hiérarchique

b) structure par fonction

c) structure additionnelle

d) structure élastique

e) structure matricielle

f) structure divisionnelle

10) Quels sont les facteurs qui agissent sur la structure de l’entreprise ?

a) l’âge

b) la taille

c) la date de naissance

d) l’environnement

e) le système technique

11) Plus une organisation est âgée et grande, plus elle a un comportement formalisé

a) vrai

b) faux

12) L’environnement comprend quelques caractéristiques. Lesquelles ?

a) la stabilité

b) la complexité

c) le reengineering

d) l’hostilité

13) Le besoin de pouvoir des dirigeants conduit l’entreprise à décentraliser sa structure

a) vrai

b) faux

14) Maslow à travers la …………………. explique la motivation des travailleurs.

a) pyramide des âges

b) pyramide des besoins

c) pyramide institutionnelle

d) pyramide des motivations

15) Parmi les limites de l’école classique, on peut citer :

a) Son caractère normatif (standardiser, spéculation, …)

b) L’ignorance des interrelations entre l’organisation et son environnement.

c) La négligence du facteur humain.

d) OST conduit à un travail monotone

e) La monotonie engendre la frustration et l’absentéisme

f) La bureaucratie limite l’initiative et la créativité pour innover.

16) La théorie bureaucratique a engendré une sorte d’obéissance et de conformité aux règles de travail et par conséquent, elle a remplacé le favoritisme par la compétence

a) Vrai

b) Faux