SE LIBERER DES MYTHES DE L’ENTREPRENEURIAT

SE LIBERER DES MYTHES DE L’ENTREPRENEURIAT

Vous êtes sur le point de vous lancer dans un projet de création d’entreprise. Belle ambition! Dans cet article, nous présentons quelques idées fausses dont il faut absolument vous libérer pour vous lancer résolument dans la concrétisation de votre projet. ...
C’EST QUOI LA MATRICE SWOT?

C’EST QUOI LA MATRICE SWOT?

Elle a été proposée dans les années 1960 par quatre professeurs de Harvard Business School (HBS) aux Etats-Unis. Malgré ses 60 ans, la matrice SWOT (Strengths / Weaknesses / Opportunities / Threats) ou FFOM (Forces / Faiblesses / Opportunités / Menaces) ou LCAG...
COMPRENDRE LA SATISFACTION CLIENT

COMPRENDRE LA SATISFACTION CLIENT

1. Faire face à une concurrence de plus en plus dure Commençons par un exemple simple.  Sur une place de marché, il y a un seul commerce offrant les produits suivants : sandwichs, biscuits et bonbons. Dès lors, tous les clients se tournent vers lui pour satisfaire...
C’EST QUOI LE CIBLAGE MARKETING?

C’EST QUOI LE CIBLAGE MARKETING?

Les principales étapes de la démarche d’élaboration d’une stratégie marketing sont : la Segmentation (identification des besoins, des profils clients similaires, des produits recherchés…), le Ciblage (choix du ou des segments), et le Positionnement (identification et...
COMMENT COORDONNER SON EQUIPE ?

COMMENT COORDONNER SON EQUIPE ?

La coordination de l’équipe, des collaborateurs, constitue un thème central du pilotage des organisations. Robert N Anthony n’a-t-il pas défini, en 1988, le contrôle de gestion comme « l’ensemble des processus par lesquels les managers influencent vers l’atteinte des...