par Jean Eudes Noumakpe | Mar 26, 2022 | Marketing
La satisfaction de la clientèle est un levier déterminant pour la pérennité de l’entreprise. Elle est déjà une préoccupation à l’étape de la conception du produit ou du service. Votre offre est la réponse à un besoin, à une attente et traduit ainsi votre capacité à...
par Jean Eudes Noumakpe | Mar 26, 2022 | Marketing
1. Faire face à une concurrence de plus en plus dure Commençons par un exemple simple. Sur une place de marché, il y a un seul commerce offrant les produits suivants : sandwichs, biscuits et bonbons. Dès lors, tous les clients se tournent vers lui pour satisfaire...
par Jean Eudes Noumakpe | Mar 26, 2022 | Marketing
«Madame, une heure déjà que je suis assis dans votre restaurant et le plat demandé n’est pas servi. Pire, vos collaborateurs viennent à peine de me dire que ma demande ne peut être satisfaite faute d’ingrédients. J’aurais dû écouter ceux qui m’ont déconseillé vos...
par Jean Eudes Noumakpe | Oct 16, 2021 | Marketing, Stratégie
La veille est un outil stratégique indispensable au développement de votre entreprise. Sa mise en place s’impose dès la création de votre start-up, de votre entreprise. L’implémentation de votre outil passe par plusieurs étapes que nous vous présentons dans cet...
par Jean Eudes Noumakpe | Août 29, 2021 | Marketing, Stratégie
Leader, Challenger, Suiveur, Outsider, Sortant, Spécialiste ? Vous connaissez votre position concurrentielle et avez l’obligation de mettre en place des stratégies soit pour la maintenir soit pour l’améliorer. La mise en place d’une stratégie ne peut se faire que si...
par Jean Eudes Noumakpe | Août 29, 2021 | Marketing, Stratégie
La création d’une entreprise est assimilable à la naissance d’un être vivant.Dans l’ordre des choses, ce dernier connaîtra les étapes d’enfant, d’adolescent, de jeune, d’adulte, de personne du troisième âge puis rendra l’âme.À chaque étape de sa vie, il aura...
