Découvrir la stratégie du Sherpa

par Brice John Ahyee | 3 Jun, 2024 | Marketing Alternative image

Dans un contexte où le marketing intrusif perd en efficacité, de nouvelles tendances émergent pour révolutionner les approches marketing. La stratégie du Sherpa, conceptualisée par Gabriel Szapiro, offre une méthode novatrice pour attirer les clients. Cet article explore comment faire venir les clients à soi en suivant les étapes de cette stratégie, qui transforme un simple visiteur de votre site en ambassadeur de votre marque.


L’inbound marketing ou marketing d’influence


Faire venir les clients à soi, plutôt que de les chercher activement, est devenu un enjeu majeur. Le consommateur moderne détient le pouvoir de décision : il choisit de venir vers vous ou non, d’acheter ou pas.


Pour influencer positivement cette décision, il est essentiel de développer un marketing basé sur une pyramide comportementale qui permet d'analyser les clients selon en cinq profils : les utilisateurs classiques, les décideurs, les influenceurs, les early adopters, les ambassadeurs.






Les six étapes de la stratégie du Sherpa pour transformer vos prospects en ambassadeurs


La stratégie de l'inbound marketing, popularisée par Brian Halligan et Dharmesh Shah de HubSpot, suit un modèle d’entonnoir (attract, convert, close, delight). Contrairement à ce modèle, la stratégie du Sherpa met l'accent sur le désir dès le début du processus. Voici les six étapes clés de cette stratégie : 



1. Attirer : Capturer l’attention des prospects grâce à des contenus optimisés et pertinents (articles, vidéos, infographies).

2. Séduire : Engager les visiteurs par des contenus interactifs et personnalisés (storytelling, webinaires, réseaux sociaux).

3. Convertir : Transformer les visiteurs en prospects via des CTA, des formulaires et des offres de contenu premium.

4. Permettre : Faciliter les interactions avec des événements exclusifs, des consultations gratuites et des formations.

5. Conclure : Finaliser les ventes en utilisant le marketing automation, le scoring de leads et des actions de suivi ciblées.

6. Suivre : Fidéliser les clients et les transformer en ambassadeurs avec des programmes de récompenses, des témoignages clients et des actions de cocooning.


L’éthique et le désir au cœur de la stratégie du Sherpa


La stratégie du Sherpa s’appuie sur deux piliers fondamentaux :

·  Le rôle du désir : Stimuler l’intérêt initial des consommateurs en créant un lien émotionnel fort.

· Le respect de la permission : Maintenir des relations respectueuses et non intrusives, basées sur le consentement explicite du client.

 

Cette approche éthique et centrée sur le désir permet non seulement d’attirer et de convertir les prospects de manière plus naturelle, mais aussi de construire des relations durables et de haute qualité avec les clients.


Adopter la stratégie du Sherpa en inbound marketing vous permet d’attirer les clients de manière organique, en créant de la valeur à chaque étape de leur parcours. En suivant ces six étapes, vous pouvez non seulement attirer et convertir des clients, mais aussi les fidéliser et en faire des ambassadeurs de votre marque, augmentant ainsi votre retour sur investissement et renforçant votre position sur le marché.


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Brice John Ahyee

Brice est titulaire d'un Master en Marketing et consultant depuis un dizaine d'années auprès d'organisations diverses dans le contexte africain.  Entrepreneur social chevronné, il a animé des centaines d'heures de formation et de coaching. Il a fondé le centre d'incubation "L'école des créateurs de richesse". Brice est reconnu pour ses compétences de leader et de meneur d'hommes.

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